물, 공기, 위생 분야는 우리 삶에서 빼놓을 수 없는 필수적인 영역이다. 삶의 질이 향상할수록 깨끗한 물과 공기, 위생에 대한 사람들의 관여도는 더욱 높아지고, 뛰어난 기술력을 갖춘 생활용품의 수요는 지속적으로 증가한다.

이온폴리스는 오랜 시간 사람들의 생활환경을 안전하고 건강하게 만드는 기술을 개발하기 위해 힘써왔다. 대표적으로 욕실 필터 샤워기, 주방 수도 필터, 구강세정기 등의 아이템을 선보이며 시장의 호응을 이끌어 왔다.

이온폴리스는 최근 물, 위생 분야에서 더 나아가 ‘공기’ 영역으로의 사업 확장을 도모하고 있다. 다양한 전문 기술로 생활환경 개선에 앞장선 이들의 다음 행보를 황규진 대표에게 직접 들어보았다.

대표 소개 및 기업 운영 철학

오랜 기간 물·공기·생활환경과 같은 일상적이지만 필수적인 영역을 안전하고 건강하게 만드는 기술 개발에 집중해 왔다. 20년 가까이 필터, 샤워기, 생활 위생 제품 등을 개발하며 ‘기술은 사람을 위해 존재한다’는 신념을 지니게 되었다. 지난 2016년, 이러한 철학을 바탕으로 이온폴리스를 설립했다.

이온폴리스는 “사람 중심, 물 중심, 자연 중심”를 핵심 가치로 여기며 사람들의 생활환경을 개선하는 토털 솔루션 기업으로 성장했다. 일상에 반드시 필요한 제품만 만들겠다는 마음가짐으로, 외형만 화려한 제품이 아니라 기능적·기술적 가치가 명확한 제품을 만들고, 그 제품을 만드는 사람들의 삶을 보호하는 기업 문화를 지향한다.

자사의 지속적 성장 동력은 구성원들이라고 생각한다. 따라서 직원 복지와 성장을 최우선으로 두고 있다. 장애인 고용 비율 80% 이상을 유지하며 장애인표준사업장, 사회적기업, 벤처기업 인증을 확보하기도 했다. 또한 59건 이상의 안전성 시험과 CE, KC, ISO9001, SGS 등 주요 인증을 완비하여 모든 제품이 기술력을 바탕으로 정직하게 생산되는 환경을 유지하고 있다.

이와 같은 진정성과 사람 중심의 경영 철학이 현재 이온폴리스를 만들어낸 핵심 기반이 되고 있다.

주요 사업 내역 소개

이온폴리스는 Water(정수·샤워), Hygiene(생활 위생), Air & Fragrance(향기·공기·ESG)를 중심으로 생활 속 물·위생·환경 경험을 개선하는 데 힘쓰고 있다.

가장 먼저 정수·샤워·생활 수질 개선 솔루션에 주력하고 있으며, 필터 시스템이 자사만의 핵심 기술이다. 필터 샤워기(V+ 듀얼필터 등), 주방 수도 필터 키트(Cobra·Handy 타입), 세면대 필터 키트, 외장형 비타민 필터, 무전원 수압 구강세정기 등의 제품군을 전개하고 있으며, 생활 전반의 ‘물 사용 경험’을 직접적으로 향상시키고 있다.

무전원 수압 구강세정기는 기존 구강세정기의 구조적 비효율을 해결한 대표적 사례다. 기존 제품은 물탱크 충전과 배터리 또는 전원 공급이 필수였지만, 이온폴리스 제품은 수도 연결을 통해 작동하여 간편한 사용이 가능하다. 또한 정수 필터 기능으로 위생성을 확보한다.

다음으로 Hygiene(생활 위생) 제품군으로는 워터 필터 구강세정기, 욕실·주방 위생 관리 필터 시스템 등 물 기반 위생 솔루션이 중심이며, Water 사업 분야와 기술적으로 긴밀하게 연동되고 있다. 해당 사업의 핵심은 복잡한 유지관리 과정을 제거하고, 일상에서의 편의성과 청결 관리 효율을 높이는 데 있다.

핵심 신규 프로젝트 ‘Air&Fragrance’

이온폴리스는 최근 Air & Fragrance 영역에 가장 주력하고 있다. 단순 향기 제품에 머물지 않고, ESG 기반의 지속가능성, 기술 기반 확산 방식, 공간 경험의 질적 향상을 핵심으로 삼는다. 현재 제품은 완성 단계에 있으며, 각종 인증과 테스트를 마친 후 내년 초 정식 론칭 예정이다.

먼저 친환경 고체형 방향제 ‘PoliScent’는 폐기 아이스팩에서 추출한 재활용 SAP(고흡수성수지)를 활용한 제품이다. 아이스팩 속 SAP는 미세플라스틱 문제의 주요 원인으로, 매립 시 분해까지 약 300년이 소요되며 소각에도 많은 에너지가 필요하다. 이를 재활용해 향기 리필제로 활용하여 ESG를 실천한다. PoliScent 제품은 욕실·자동차·사무실 등 다목적으로 사용할 수 있다.

다음으로 프리미엄 액상 디퓨저 ‘Ionelle’와 감성 브랜드 ‘Veilaura’를 론칭할 예정이다. 이를 통해 기술 기반 확산을 도모하고, 고급스러운 공간 향기 경험을 제공하고자 한다.

또, 초음파 진동식 스마트 디퓨저(특허 제10-2712016호)를 통해 향기 기술 혁신을 도모할 계획이다. 기존 스틱 디퓨저는 사용량 조절이 불가능하지만, 해당 제품은 초음파 분무기 기능과 디퓨저 기능을 결합해 공간 크기와 목적에 따라 발향 주기를 자유롭게 설정할 수 있다. 무드등 기능은 물론, 빛 감지 센서를 탑재해 밝기에 따라 자동 전원 조절이 가능하여 전력과 용액 사용 효율성이 뛰어나다.

센서형 정량 투여기 ‘IonDose’는 센서 인식을 통해 필요한 만큼만 자동 분사하는 정량 투여 기술을 적용했다. 리필형 친환경 구조이며 공공기관, 호텔, 프랜차이즈 등 대량 운영 환경에서의 채택될 가능성이 높을 것으로 보인다.

경쟁사와 차별화되는 이온폴리스의 강점

이온폴리스의 차별점은 기술력 높은 제조사로서 모든 제품을 직접 개발하고 생산하는 구조이다. 필터 시스템, 정수·샤워 솔루션, 비타민 필터, 수압 구강세정기와 같은 물 관련 기술부터 초음파 스마트 디퓨저·센서형 정량 투여기 등 향기 및 공기 기술까지 모두 사내 R&D를 통해 이루어진다.

또한 자사는 사회적기업으로서 안정적인 공정과 윤리적 생산 체계를 유지하고 있다. 이는 기술적 정직뿐 아니라 생산 과정의 책임성까지 일관되게 추구하는 경영 방식의 일환이다.

이온폴리스는 이미 25개국에 제품을 수출하고 있으며, 수출성과를 인정받아 2024년 ‘200만 불 수출의 탑’을, 2025년 ‘300만 불 수출의 탑’을 수상했다. 아울러 구성원 중심의 조직 문화를 바탕으로 ‘일하기 좋은 기업’에 선정되며 대내외적인 신뢰도를 확보했다.

고객관리를 위한 A/S 방침

고객센터 및 온라인 상담 시스템을 직접 운영하며, 필터 교체 주기와 사용 환경 분석을 통한 맞춤형 안내를 제공하고 있다. 제품에 관해 가장 잘 아는 내부 인력이 CS를 담당하여 소비자 문제에 기술적 판단을 기반으로 해결한다.

AS 정책은 직접 판매 제품 기준 3년을 원칙으로 하며, 고객 불편이 발생하면 대부분 1:1 교환 또는 환불을 우선 시행한다. 사내 CS팀과 자체 물류센터를 운영하기 때문에 문제 발생부터 처리까지의 빠르게 진행할 수 있다. 특히 리필 제품은 전 품목 즉시 발송 체계를 구축해 고객의 지속 사용 편의성을 확보했다.

해외 시장에서도 동일한 품질 제공을 위해 일본, 베트남 등 주요 유통국가와 연계한 현지 대응 체계를 마련했다.

또한, 장애인 고용 기반의 전문 패킹·검수 시스템을 운영하여 출고 품질을 안정적으로 유지하고, 제품 구성·상태 검증을 표준화된 프로세스로 실행한다.

제조 설비 시스템의 차별화 및 R&D 방향성

자사의 제조 시스템은 기술 중심의 제품을 안정적으로 양산하기 위한 기반을 갖추고 있다. 우진플라임 사출기와 YUSHIN Korea 자동 로봇 추출기를 도입했으며, 고압 전력 기반의 대량 생산 체계로 변동 수요에 대응하고 있다. 또한, 태양광 120kW 규모의 자가 발전 시스템을 운영하며, 향후 ESS 도입을 통해 에너지 효율을 강화할 계획이다. 아울러 고정세대 자동 조립라인을 구축해 조립 품질의 표준화와 불량률 최소화를 실현한다.

R&D는 기존 필터 정수 기술을 바탕으로, 향기 확산 기술·위생 기술로 자연스럽게 확장하고자 한다. 재활용 소재 R-SAP 기반 ESG 제품 개발, IoT 기술 결합 디퓨저 및 위생 솔루션 연구, 글로벌 사용 환경을 고려한 소재 안정성 테스트 강화 등을 핵심으로 두고 있다.

바람직한 조직 문화를 위한 복지 체계

장애인과 비장애인이 함께하는 조직인 만큼 직원 간 소통을 강화할 수 있는 환경을 조성하고, 개개인의 역량과 작업 특성에 맞는 업무 배치를 적용해 효율성과 근무 만족도를 높이고 있다.

직원 복지를 위해 올해 초에는 신규 건물을 매입했다. 1층에는 직원 전용 식당을 마련했고, 같은 건물 내에는 카페와 빨래방을 운영해 직원들이 편리하게 이용할 수 있는 환경을 구축했다. 건물 최상층에는 기숙사를 운영하여 장거리 근무자나 주거 지원이 필요한 직원들이 이용할 수 있게 했다.

구성원의 사기와 팀 문화를 위한 지원도 꾸준히 이어가고 있다. 직원 생일에는 상품권을 지급해 축하하며, 팀 단위로 자율적인 식사 모임을 할 수 있도록 비용을 지원하여 내부 소통 환경을 마련했다. 이러한 복지 체계를 통해 직원들이 회사와 함께 성장할 수 있게 하며, 조직 신뢰도를 향상시키고 있다.

이온폴리스의 목표와 성장 계획

이온폴리스는 물, 향기, 위생 등 생활환경 전반의 기술을 기반으로 성장하고 있다. 단순 제품 제조에 머물지 않고, 일상에 필요한 필수 기술을 제공하는 생활환경 솔루션 기업으로 도약하고자 한다.

글로벌 전략의 핵심은 아세안 시장이다. 중국, 인도네시아, 싱가폴, 베트남, 필리핀 등 동남아 시장뿐만이 아니라, 프랑스, 독일 등 유럽에서도 할 발하게 수출 시장을 높이고 있다. 현지 기업을 포함한 샤워기·필터 OEM 공급 경험을 바탕으로 향기·공기 제품까지 수출 포트폴리오를 확대할 계획이다. 수요 성장세가 빠른 동남아 시장에 자리 잡아 생활환경 분야의 종합 솔루션 브랜드로 자리매김하는 것을 목표로 두고 있다.

아울러 재활용 SAP를 활용한 Poliscent를 시작으로, 향기 및 공기 관련 제품 전체를 ESG 기반으로 전환하려고 한다.

이온폴리스는 “기술이 생활을 바꾼다”는 믿음을 가지고 성장했다. 자사가 만드는 제품은 누구나 매일 사용하는 생활 필수 영역에 속하며, 기술적 정직성과 실용성이 기업의 핵심 가치다. 소비자가 “이온폴리스 제품을 사용하면 생활이 달라진다”고 체감할 수 있도록, 기술적이며 정직한 제품을 지속적으로 개발할 예정이다.

출처 : 중소벤처기업신문(https://www.mssnews.com)